よくある質問
Q
支払方法はどのようなものがありますか?
A
クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済(d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)、銀行振込、PayPay残高、楽天ペイ、あと払い(ペイディ)、PayPalに対応しております。
※コンビニ決済は別途手数料¥300(税込)がかかります。
Q
送料について教えて下さい。
A
商品に個別の送料を設定していますので、必ず「送料についてはこちら」にて送料をご確認ください。配送会社はヤマト運輸です。
Q
発送までどのくらいかかりますか?
A
発送のタイミングは、それぞれの商品によって異なります。
◇農産物(野菜セットなど)
→ご注文が完了してから7営業日以内に発送します。
(発送に遅れが出る場合はメールにてご連絡いたします。)
予約商品(メロン、だだちゃ豆など)は、天候により収穫状況が変化しますので、到着日の指定はできかねます。何卒ご了承ください。
◇有機栽培米
精米したてをお届けするため、他商品よりお時間がかかります。
→ご注文が完了してから7~10営業日以内に発送いたします。
◇Cradle'sチョイス、鶴岡シルク製品
→ご注文が完了してから3~7営業日以内に発送いたします。
休日:土曜日・日曜日・祝日
発送場所:山形県
運送会社:ヤマト運輸
お届け日や、配送時間に希望がある方はご注文画面の備考欄にご記入ください。